📦 Pack de 14 Templates - Mail SAV

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Gérez vos emails comme un pro !

🎯 Pourquoi ce pack est un game-changer pour votre e-commerce ?

Le service après-vente (SAV) est un pilier essentiel pour fidéliser vos clients et garantir une expérience d’achat fluide et rassurante. Une communication rapide, claire et professionnelle peut transformer un client mécontent en ambassadeur de votre marque.

Avec ce pack, vous avez 14 emails pré-rédigés, prêts à être intégrés à votre boutique Shopify ou à tout autre CMS e-commerce. Vous gagnez du temps, améliorez votre relation client et boostez votre image de marque sans effort. 🚀

📌 Statut de commande – Rassurez vos clients sur l’état de leur commande.
📌 Procédure de retour – Expliquez clairement comment retourner un article.
📌 Colis livré mais non réceptionné – Gérez les réclamations avec diplomatie.
📌 Colis perdu – Proposez des solutions rapides et efficaces.
📌 Retard de livraison – Message d’excuse et recherche de solutions.
📌 Confirmation de changement d’adresse – Assurez la prise en compte des modifications.
📌 Numéro de commande et suivi – Envoyez les infos essentielles en un clic.
📌 Justificatif des frais de retour – Remboursements clairs et transparents.
📌 Confirmation de remboursement – Confirmez le remboursement de manière rassurante.
📌 Confirmation de retour produit – Informez le client que son retour est bien reçu.
📌 Produit défectueux ou incorrect – Trouvez une solution efficace et rapide.
📌 Annulation de commande – Gérez les annulations avec flexibilité.
📌 Annulation impossible (déjà expédiée) – Expliquez la situation et proposez une alternative.
📌 Demande d’avis client – Transformez vos acheteurs en ambassadeurs de votre marque.

📜 Les 14 templates inclus dans ce pack

✨ Grâce à ce pack, vous offrez une expérience client fluide et professionnelle, tout en gagnant du temps dans la gestion de votre e-commerce.

🔥 Ne laissez plus un client sans réponse – utilisez ces templates dès aujourd’hui !